과제 자동화 | 소리튠 자동화 서비스

✦ OVERVIEW

과제 관리, 아직도 수동으로 하고 계신가요?

수강생 50명의 과제를 확인하려면 카페 글을 하나하나 열어보고, 제출 여부를 엑셀에 기록하고, 미제출자에게 개별 연락하고... 수강생이 100명, 200명이 되면 사실상 불가능합니다. 소리튠의 과제 자동화가 이 모든 것을 해결합니다.

AUTO TRACKING

제출, 추적, 집계 — 전부 자동

카페 글, 구글 폼, 링크 제출 등 어떤 형태의 과제든 자동으로 DB에 기록됩니다. 미제출자는 1일 후 자동 리마인드, 2일 후 경고 메시지, 3일 후 운영 티켓이 생성됩니다. 조별·팀별 참여율은 실시간으로 집계되어 대시보드에 표시됩니다.

운영자는 더 이상 하나하나 확인하지 않아도 됩니다. 시스템이 알아서 추적하고, 알아서 독촉하고, 알아서 보고합니다.

100% 자동 수집

자동 리마인드

실시간 참여율 집계

✦ KEY FEATURES

핵심 기능 상세

과제 수집부터 미제출 추적, 팀별 참여율 집계까지 — 3가지 핵심 모듈로 구성됩니다.

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과제 제출 자동 수집

네이버 카페 글, 구글 폼, 노션 링크, 파일 업로드 등 다양한 형태의 과제 제출을 자동으로 감지하고 DB에 기록합니다. 제출자 이름, 제출 시간, 과제 종류, 제출 형태가 자동으로 분류됩니다. 수강생이 제출하는 순간, CRM의 과제 현황 테이블에 실시간으로 반영됩니다. 제출 확인에 쓰던 시간이 완전히 사라집니다.

카페 연동 폼 연동 자동 기록 실시간

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미제출 자동 추적 및 에스컬레이션

과제 마감 후 미제출자가 자동으로 식별됩니다. 1일 후 부드러운 리마인드 메시지가 자동 발송되고, 2일 후에는 경고 메시지가 발송됩니다. 3일이 지나도 미제출이면 운영 티켓이 자동 생성되어 담당자에게 알림이 갑니다. 단계별 에스컬레이션으로 미제출 문제를 구조적으로 해결합니다.

자동 리마인드 경고 발송 티켓 생성 에스컬레이션

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조/팀별 참여율 자동 집계

각 조·팀의 과제 제출률, 출석률, 참여 활동 점수가 자동으로 집계됩니다. 주간/월간 리포트가 자동 생성되어 운영자에게 전달됩니다. 참여율이 낮은 조는 자동으로 하이라이트되어 집중 관리 대상으로 분류됩니다. 조장에게도 팀 현황 리포트가 자동 발송됩니다.

팀별 집계 자동 리포트 참여율 추적 조장 리포트

✦ DASHBOARD

참여율 대시보드 미리보기

실시간으로 업데이트되는 참여율 대시보드입니다. 모든 데이터가 자동으로 수집·집계됩니다.

📊 참여율 대시보드

2025년 1월 4주차

87.3% 전체 과제 제출률

14명 미제출 인원

92.1% 출석률

조별 과제 제출률

1조

95%

2조

91%

3조

88%

4조

79%

5조

72%

조별 종합 참여 순위

1

1조 — 김민지 조장

95.2%

2

2조 — 박서준 조장

91.4%

3

3조 — 이하늘 조장

88.1%

4

4조 — 정유진 조장

79.3%

5

5조 — 최도현 조장

72.0%

✦ PROCESS

작동 프로세스

과제가 출제되는 순간부터 제출 확인, 미제출 추적, 결과 집계까지의 전체 흐름입니다.

1

과제 출제 및 마감 설정

운영자가 과제를 출제하고 마감일을 설정합니다. 출제와 동시에 수강생 전원에게 과제 안내 메시지가 자동 발송됩니다. 마감일 기준으로 자동 추적 타이머가 시작됩니다.

2

제출 자동 감지 및 기록

수강생이 카페에 글을 올리거나 폼을 제출하면, 시스템이 자동으로 감지하여 DB에 기록합니다. 제출자에게는 확인 메시지가 발송되고, 제출 현황이 실시간으로 업데이트됩니다.

3

미제출 자동 리마인드

마감 후 1일 — 미제출자에게 "아직 제출하지 않으셨어요" 리마인드 메시지가 자동 발송됩니다. 2일 후에는 "내일까지 제출해주세요" 경고 메시지가 발송됩니다.

4

운영 티켓 자동 생성

3일이 지나도 미제출이면 운영 티켓이 자동 생성되어 담당자에게 알림이 갑니다. 해당 수강생의 전체 참여 이력이 함께 표시되어 맥락 있는 대응이 가능합니다.

5

주간 참여율 리포트 자동 생성

매주 월요일, 조별·개인별 참여율 리포트가 자동 생성됩니다. 운영자에게는 전체 현황 리포트가, 조장에게는 해당 조의 참여율 리포트가 자동 발송됩니다.

✦ BENEFITS

도입 효과

과제·출석·참여 자동화를 도입하면 달라지는 4가지 핵심 지표입니다.

📈

참여율 향상

자동 리마인드 시스템 덕분에 과제 제출률이 평균 23% 향상됩니다. "까먹었어요"로 인한 미제출이 사라지고, 의도적 미제출만 남게 됩니다.

⏰

관리 부담 감소

과제 확인에 쓰던 하루 2~3시간이 0이 됩니다. 100명의 과제를 확인하든 1,000명의 과제를 확인하든 운영자의 업무량은 동일합니다.

📊

데이터 기반 운영

감이 아닌 데이터로 운영합니다. 어떤 조의 참여율이 낮은지, 누가 연속 미제출인지, 참여율 추이가 어떤지 — 모든 것이 수치로 보입니다.

🔔

자동 알림 체계

미제출자 본인, 조장, 운영자에게 각각 적절한 시점에 알림이 자동 발송됩니다. 누구도 빠뜨리지 않는 촘촘한 알림 체계가 구축됩니다.

✦ USE CASE

실제 적용 시나리오

💡 글쓰기 부트캠프 D 대표의 사례

D 대표는 6주 글쓰기 부트캠프를 운영하며, 매 기수 60명의 수강생에게 주 3회 글쓰기 과제를 부여했습니다. 매번 과제를 확인하기 위해 네이버 카페 게시글을 하나하나 열어 확인하고, 미제출자를 엑셀에 기록하고, 개별 카톡을 보내는 데 하루 3시간이 소요되었습니다. 6주 과정 중 과제 제출률은 후반으로 갈수록 떨어져 6주차에는 52%까지 하락했습니다.

소리튠 과제 자동화를 도입한 후, 카페 글 작성 시 자동으로 제출이 기록되고, 미제출자에게 단계별 리마인드가 자동 발송되었습니다. 조별 참여율이 실시간으로 표시되면서 조장들도 자발적으로 팀원을 독려하게 되었습니다.

결과: 6주차 과제 제출률 52% → 81%로 상승. 과제 확인 시간 하루 3시간 → 0분. 수강생 만족도 조사에서 "체계적인 관리가 좋았다"는 응답이 78%로 가장 높았습니다. 재등록율도 이전 기수 대비 35% 상승했습니다.

과제 · 출석 · 참여 자동화