과제 관리를 사람이 하면 누락됩니다
부트캠프 12기 60명, 10개 조. 매일 과제를 추적하고, 미제출자를 독촉하고, 조별 참여율을 집계하는 일 — 수동으로는 불가능합니다. 소리튠영어는 이 모든 것을 자동화했습니다.
제출 자동 기록 → 단계별 독촉 → 조별 집계
카페 글, 구글 폼, 링크 제출 — 어떤 형태든 과제 제출이 자동으로 DB에 기록됩니다. 미제출자에게는 1일 후 카톡 리마인드, 2일 연속 미제출 시 경고 메시지, 3일 연속이면 운영팀 티켓이 자동 생성됩니다.
조별 참여율이 자동 집계되어, 어떤 조가 잘하고 어떤 조가 위험한지 한눈에 보입니다. 운영자는 더 이상 과제 확인에 시간을 쓰지 않습니다.
과제 제출 자동 수집 및 DB 기록
네이버 카페 글, 구글 폼 응답, 링크 제출 — 어떤 형태의 과제든 제출 즉시 자동으로 DB에 기록됩니다. 제출자 이름, 제출 시간, 과제 종류가 자동 분류됩니다. 수강생이 제출하는 순간 CRM의 과제 현황에 실시간 반영됩니다.
미제출 3단계 자동 에스컬레이션
1일 미제출 → 카톡 리마인드 자동 발송. 2일 연속 미제출 → 경고 메시지 발송. 3일 연속 미제출 → 운영팀 티켓 자동 생성, 담당자에게 알림. 단계별 에스컬레이션으로 "까먹었어요"로 인한 미제출을 구조적으로 줄입니다.
조별 참여율 자동 집계 및 리포트
10개 조의 과제 제출률, 출석률, 참여 점수가 자동으로 집계됩니다. 어떤 조가 잘하고 어떤 조가 위험한지 한눈에 파악됩니다. 조장에게도 팀 현황 리포트가 자동 발송되어 자발적 독려를 유도합니다.
과제 출제 및 자동 안내
운영자가 과제를 출제하면, 수강생 전원에게 과제 안내 메시지가 자동 발송됩니다. 마감일 기준으로 자동 추적이 시작됩니다.
제출 자동 감지 및 DB 기록
카페 글 작성, 구글 폼 제출, 링크 제출 등이 자동으로 감지되어 DB에 기록됩니다. 제출 현황이 실시간으로 대시보드에 반영됩니다.
1일 미제출 → 카톡 리마인드
마감 후 1일이 지나도 미제출인 수강생에게 "과제 제출을 잊으셨나요?" 카톡 리마인드가 자동 발송됩니다.
2일 연속 → 경고 / 3일 연속 → 운영 티켓
2일 연속 미제출 시 경고 메시지가, 3일 연속이면 운영팀 티켓이 자동 생성되어 담당자에게 알림이 갑니다.
조별 참여율 자동 집계 및 리포트
조별 참여율이 자동 집계되어 대시보드에 표시됩니다. 조장에게는 팀 현황 리포트가, 운영자에게는 전체 현황 리포트가 자동 발송됩니다.
과제 제출률 향상
자동 리마인드 덕분에 "까먹었어요" 미제출이 사라졌습니다. 과제 제출률이 눈에 띄게 올라갔습니다.
확인 시간 제로
60명의 과제를 하나하나 확인하던 시간이 완전히 사라졌습니다. 시스템이 알아서 수집하고, 알아서 독촉합니다.
조별 현황 한눈에
어떤 조가 잘하고 어떤 조가 위험한지 대시보드에서 즉시 파악됩니다. 감이 아닌 데이터로 운영합니다.
조장의 자발적 독려
조장에게 팀 참여율 리포트가 자동 발송되면서, 조장이 자발적으로 팀원을 독려하게 되었습니다.
과제 자동화를 구축한 이후, 카페 글 작성 시 자동으로 제출이 기록되고, 미제출자에게 단계별 리마인드가 자동 발송됩니다. 조별 참여율이 실시간으로 표시되면서 조장들도 자발적으로 팀원을 독려하게 되었습니다.